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TeamViewer 是一款免費、中文化、跨平台的遠端控制軟體，只要兩台電腦都安裝這個軟體，透過中間伺服器取得一個 ID和密碼 (替代電腦的 IP)，就可以遠端連線，由主控端電腦遠端控制另一台被控端電腦。您的電腦如果有問題，只要電腦還可以連上網路，將取得的ID和密碼通知您的朋友，他就可以從遠端連線到您的電腦，幫您解決問題。另外，TeamViewer還具有可穿透防火牆連線，主控端和被控端可隨時互換...等優點，關於TeamViewer的下載、安裝和使用方法說明如下： 

1連線到TeamViewer官方網站，點選「下載」。 

2.在「Windows」選項，點選「下載v6.0.11117」。如果您的作業系統不是Windows，自行選擇適合的作業系統。

3.點選「Download Now」。

4.選擇「儲存檔案」，點選「儲存」。

5.開啟檔案總管，對著下載的程式連續按兩下滑鼠左鍵，準備安裝TeamViewer。

6.點選「執行」。

7.選擇「安裝」，點選「下一步」。也可以選擇「執行」，直接開啟TeamViewer。

8.選擇「個人/非商業用途」，點選「下一步」。

9.勾選「我接受…」與「我同意…」，點選「下一步」。

10.使用預設的選項「無」，點選「完成」，安裝程式會自動開啟TeamViewer。

11.TeamViewer開啟的畫面如圖示，程式會自動連線到遠端伺服器並取得一組ID和密碼（每一次啟動TeamViewer，密碼會自動變更）。點選「其它\選項」，準備更改設定。

12.在「一般」的選項，輸入「您的顯示名稱」，連線時，遠端的電腦會出現您的名稱。為了考量您電腦的安全，不要勾選「啟動Windows時自動啟動TeamViewer」，需要使用時再啟動就可以。

13.在「安全性」的選項，設定固定的密碼，以免每次啟動TeamViewer，都會自動更新密碼。隨機密碼的密碼強度，選擇6個或10個字元，安全性比較高。

14.點選「設定」。

15.選擇「僅允許下列ID及夥伴進行連線」，在「新增項目」輸入允許連線的ID，點選「加入ID」。這樣設定安全性比較高，未加入的ID就無法連到您的電腦。

16.點選「確定」，完成ID的新增。

17.點選「確定」，完成TeamViewer選項的設定。

18.設定完成以後，在密碼的下方會出現「或者使用您預先定義的密碼從遠端控制這台電腦」，表示自動產生或自訂的密碼都可以登入。

19.輸入被控端電腦的ID，點選「與夥伴連線」，準備連線到被控端電腦。注意，被控端電腦也要執行TeamViewer程式。

20.輸入密碼，「點選」登入。

21.連線的畫面如圖示，黑色桌面就是被控端的電腦，您可以遙控遠端電腦，就好像在使用自己的電腦一樣。

22.點選「動作\停用遠端輸入」，被控端電腦就無法自己操作。

23.點選「動作\與夥伴換邊」，可以將主控端和被控端電腦控制權互換。

24.點選「檢視\品質」，可以自己選擇連線的品質。

25.點選「音效/視訊」，可以啟動視訊、交談…等功能。

26.點選「檔案傳輸」，會啟動檔案傳輸的功能。

27.選擇自己電腦的檔案，點選「傳送」，準備將檔案傳輸到遠端電腦。

28.檔案正在傳送中。

29.檔案已經成功傳送到遠端電腦。

30.點選被控端電腦的檔案，點選「接收」，準備下載檔案。

31.檔案正在傳送中。

32.檔案下載完成，如圖示，點選「關閉」，結束檔案的傳輸。

33.點選「關閉」。

34.點選「其他選項」，可以啟動「錄影」等功能。

35.連線工作完成，點選「關閉」的按鈕，結束遠端連線。

36.點選「確定」。

37.關閉TeamViewer。